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市五院体检收费人员服务态度恶劣
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楼主

前两天单位要求做入职体检,我就到市五院做了个入职体检。体检费130,我给她200元现金,当时有些疏忽,忘了她没有找我钱,只顾着拿着体检表去体检。等到体检完,等电梯的时候,想摸兜看看有没有零钱的时候,才想起来她没有找我钱。去找收费人员,她就硬是说给过我钱了,怎么也不给我钱。其他医护人员看不过去了,就说让她一会查账,等了一个小时,没什么人了,她把钱给我了,但是说的话非常难听,我就说不要钱了,让她查账,看看我到底有没有赖她钱。她却不查帐了,继续说难听话,最后其他医护人员就说算了,我当时还有事就没有继续跟她争论。但是事后觉得十分委屈,到底有没有给我钱,她查一下帐就该知道吧,自己做错了还死不承认,说些难听话,往我身上泼脏水,弄得我好像是坏人一样。在此我想向贵单位反映一下情况,作为医院人员,不说你微笑服务吧,至少不要绷着脸,说话跟吵架似得。而且有什么事好好说话不行,慢慢解决,不至于说难听话吧。希望领导予以重视,民生无小事,也不是我一个人受到这种恶劣态度,很多去五院那边的人,事后都是反映服务态度非常差。

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沙发
习惯就好 你反应也没有用的~!!
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关于网友反映阜阳市五院体检中心一收费人员服务态度问题一事,我委及时受理。当日颍泉区卫计委即责成阜阳五院调查处理,经调查核实,投诉人反映情况基本属实。2017年5月22日,根据核查事实,按照院规院纪,经院领导班子研究,对院体检中心收费当事人予以罚款1000元、待岗1个月、调离原工作岗位、全院通报批评的处罚。5月23日上午,已将处理情况及时反馈投诉人,投诉人对处理表示满意。
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关于网友反映阜阳市五院体检中心一收费人员服务态度问题一事,我委及时受理。当日颍泉区卫计委即责成阜阳五院调查处理,经调查核实,投诉人反映情况基本属实。2017年5月22日,根据核查事实,按照院规院纪,经院领导班子研究,对院体检中心收费当事人予以罚款1000元、待岗1个月、调离原工作岗位、全院通报批评的处罚。5月23日上午,已将处理情况及时反馈投诉人,投诉人对处理表示满意。
市卫计委 发表于 2017-05-25 14:2908
我对你们只能说一个字,服,这态度,很好很好。物联网解决方案人们给你们送出66个赞。
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4 楼
为什么我反应的问题都被屏蔽了啊